Planowane zaangaŜowania aktywność


Original: http://www.aral.com.au/resources/case2.html

 

Tym przypadku kontrastuje z opisana w przypadku studiów 1. To pokazuje proces w celu osiągnięcia wysokiego poziomu uczestnictwa. Dzieje się tak pomimo wielu i różnorodnych ludzi, którzy mają interes w projekcie. To również pokazuje, że na każdym kroku, trzeba tylko wystarczających informacji, aby zdecydować, co dalej. Proces ten może iść do przodu przez świadomych metodą prób i błędów.

 

Jak czytasz studium przypadku, należy zauważyć, częste zmiany umysłu i metody stosowane w celu osiągnięcia dość szerokie uczestnictwo. Uwaga, też, że wziąłem niektóre bóle, aby moje własne lojalność jasne. Jak wcześniej, można założyć, że moje cele są do osiągnięcia zarówno zmiany i zrozumienia w taki sposób, że wzmacnia każdy inne.

 

Jak nie mam uprawnień do określenia organizacji I miały niektóre opieki do ukrycia to. Niektóre szczegóły treści są zmieniane. Proces, jednak, jest dokładnie podać.

 

Badanie było podzielone na trzy główne etapy

 

Faza 1 składał się z prac przygotowawczych. Ważną częścią był negocjacji moja rola. Grupa robocza było to, aby zostać umieszczać w górze. Ich zamiarem było, że chcieliby przejąć większość odpowiedzialność za projekt. Planowano że co najmniej jeden członek grupy roboczej miałby umiejętności w projektowaniu i ułatwienie procesów. Pierwszy etap jest w fazie dyskusji najbardziej szczegółowo poniżej.

 

Drugi etap to za pomocą wywiadów i środki masowego przekazu do zdefiniowania problemów i poinformować wszystkich, którzy mają swój udział w kwestii. Celem tego etapu było doprowadzenie wszystkich kwestii do powiadomienia zainteresowanych stron. Sądziłem, że to było ważne dla zainteresowanych czas przyzwyczaić się do problemów. To było stworzenie podstaw do trzeciego etapu, kiedy ruch w kierunku konsensus był do próby. 1

 

Trzeci etap miał dwóch głównych składników…

 

Jeden był szereg spotkań z liderów opinii. Ludzie, którzy są wpływowe w różnych grup interesów były spotkać twarzą w twarz. Proces miał być tak skonstruowane, aby zachęcić słuchanie i rozumienie. My (zespół centrali i) mamy nadzieję, że wynikowa decyzji zajmie potrzeby i życzenia każdego dotyczy projektu.

 

Inne części składał się z wykorzystania środków masowego przekazu i innych środków, aby utrzymać liderami opinii oraz grup, do których są one pobierane z kontaktu. Działanie to nie było planowane szczegółowo na początku. Planowanie było zostać odłożone do czasu innych zainteresowanych stron były zaangażowane.

 

Tutaj jest inny sposób myślenia o projekcie. Grupa robocza było czterech głównych obowiązków, dwa w drugiej fazie i dwie trzecie.

 

Obowiązki były w fazie 2, do…

 

Definiowanie problemów, które są najbardziej widoczne dla różnych grup
je do wiadomości wszystkich zainteresowanych stron; zrobić to w taki sposób, że ludzie zrozumienia różnych potrzeb i zainteresowań

 

a w fazie 3, do…

 

przynieść liderów opinii z różnych grup interesów twarzą w twarz; pomóc im w podjęciu decyzji, które w miarę możliwości, spełnia wszystkie potrzeby i zainteresowania
utrzymanie komunikacji między liderami opinii oraz grup, do których one są rysowane od, tak że liderów opinii są dobrze poinformowani i inni rozwijać zobowiązanie do decyzji, które są.

 

Uznano, że osiągnięcie to również wymaga sporo pracy do identyfikowania różnych grup interesariuszy, liderami opinii oraz zagadnienia.
Wpis i zawieranie umów

 

Spotkałem się pierwotnie z trzech osób, z którymi teoretycznie dwa prawdopodobnie mają władze do wprowadzenia niektórych zmian strukturalnych w sieci organizacji, które pomagają zarządzać. Są one jasne, o zmianach, które wolą. Ale na tym pierwszym spotkaniu byli również jasne, że ich cześć, niezależnie od decyzji zostały wykonane przez zainteresowane strony jako całości. (Zły odsyłać do nich jako zespół“centrali“.)

 

Dla mnie następnie zagadnienia były trzykrotnie.

 

Po pierwsze było wiele zainteresowanych stron i prawdopodobnie wielu z silne uczucia na temat problemów. Pełne uczestnictwo wszystkich zainteresowanych prawdopodobnie nie było możliwe. Jednak ze względu na silne uczucia, to będzie trudno osiągnąć dobre wyniki bez wysokiego udziału.

 

Po drugie, różnych zainteresowanych stron miał bardzo różnych interesów w sytuacji. Wzajemnie satysfakcjonujące wyniki nie chcieliby łatwo dojechać. Jeśli zostały osiągnięte, to byłoby dopiero zmiana postawy przez co najmniej kilka głównych zainteresowanych stron.

 

Po trzecie niektóre zainteresowane strony potencjalnie miał sporo stracić. Uczucia mogą oczekiwać Zwyżkować. Dobry procesy były potrzebne, jeśli prawdziwe słuchanie i rozumienie miały miejsce.

 

Wpływ na to, myślałem, był, że wysoki udział było konieczne. Tak było wykorzystanie procedur twarzą w twarz – myślę, że to jest, gdy ludzie spotykają twarzą w twarz, że postawa znaczne zmiany najczęściej mogą być osiągnięte. Wydawało się mi, też, że dzięki czemu czas dla ludzi, aby dostosować się do zmian może być przydatne.
Oferowane napisać szczegółową propozycję. We wniosku zaproponował utworzenie małych partii pracy. I zasugerował, że być szeroko reprezentatywne dla różnych grup zainteresowanych osób.
Z pomocą kolegi (wolę ułatwianie współpracy, lepiej krytycznej refleksji) następnie chcieliby pomóc w Grupa robocza budować dobre relacje i jasne cele. Byłoby to zadanie do wykonania większości prac grupy roboczej.
Ramce wniosku jako działania badawcze. W związku z tym ilość szczegółów we wniosku była większa w fazie wcześniejszej niż późniejszych etapach. Byłem zachęcać, że mój początkowy klientów jeszcze raz przyjmujemy to jako realistyczne.
Był również zachęcony ich reakcji na innej instrukcja kopalni. Powiedziałem, że tylko byłem zainteresowany w pracy, jeśli można traktować wszystkich zainteresowanych stron w moich klientów: mój opłat nie kupić mój wierność. One przyjmujemy to jako pożądane.
Opracowanie planów już bardziej szczegółowo
Czterech z nas (siedziba zespołu i) miał drugie spotkanie, aby zdecydować, jak założyć grupę roboczą. Chciałem grupy wystarczająco małe, aby funkcja łatwo i wystarczająco duże, aby reprezentują rozmaite grupy interesu.
Kiedy wydawało się mało prawdopodobne, że możemy osiągnąć oba te, zmieniliśmy nasze plany. Teraz mamy zaplanowane dwie grupy zamiast jednego. Mała Grupa robocza zrobić pracę. Nieco większe „grupy odniesienia“ dałoby nam dostęp do różnych grup interesu i poglądów.
Dyskutowaliśmy, skład i funkcje partii pracy i grupy odniesienia. To było ważne, że te grupy funkcjonuje dobrze, jak całego procesu zależy od tego, co zrobili.
Poniżej w sposób bardziej szczegółowy, jest proces krok po kroku, które następnie Umówiliśmy się użyć. Zauważysz, że liczba punktów wyboru są wbudowane w proces, tak, że może to być dostosowane do informacji, jak okazało się.
1) wybierz pierwszy element członkowski grupy roboczej — to być element członkowski z ułatwień umiejętności. Siedziba zespołu miał to zrobić kontaktując się ludzie wiedzieli, że mają umiejętności ułatwień, pytając, kto był odpowiedni. Gdy nazwę otrzymał niezależnie przez wielu ludzi, ta osoba była podchodzić.
2) to organizator było to, aby otrzymać zadanie montaż pozostałej części roboczej. Celem było zebranie mała grupa osób, które były szeroko reprezentatywne dla wszystkich zainteresowanych stron, były zdolne do działania dla dobra wszystkich, a może również współpracować. Kolega i były negocjacje naszych ról z tej grupy, a także pomóc im budować skuteczne stosunki i określić jasno określone cele i procesy.
3) Grupa robocza były następnie zebrać grupę odniesienia. To do większej grupy ludzi (nasze chyba było około 15), którzy byli odpowiednia próbka różnych zainteresowanych grup. Naszym zamiarem było, aby dążyć do tak różnorodnych próbce może montujemy bez grupy staje się tak duży, aby być uciążliwe. (To nie wykluczałoby większych zestawów do konkretnych celów, jeśli wydawało się pożądane.)
Mój kolega i zostały następnie do pracy z Grupa robocza i grupy odniesienia do definiowania ról (nasza i ich) i ponownie ustanowić uzgodnionych celów i procesów.
4) Grupa robocza, z pomocą grupy odniesienia, wówczas przejść do fazy dwa całego procesu. Grupa robocza zrobić większość tego, ale były do spotykają się regularnie w grupie odniesienia do przeglądu postępu i zdecydować przyszłych kierunków.
Grupa odniesienia pomoże Grupa robocza sensu, co to jest zbieranie danych. Razem, Grupa robocza i grupy odniesienia będzie również zidentyfikować jakie inne informacje muszą być zebrane.
Naszym zamiarem było, że grupa robocza, zarówno samodzielnie, jak i kiedy spotkanie z grupą odniesienia, używać podejście badania działania kierować ich planowania i działania. Możemy im dać jakiejkolwiek pomocy muszą to zrobić. Spodziewaliśmy się trzy fazy pokrywają się.
Do pozyskania odpowiednich osób do grupy roboczej wymaga organizator rozmawiać z szerokiej próby zainteresowanych stron. To już zaczynają dostarcza informacji na temat sieci społecznych i kwestii–informacje, które jest cenne dla grupy roboczej, gdy ich zebrać grupę odniesienia.
Zdaliśmy sobie sprawę, że identyfikacji członków grupy odniesienia wymagałoby grupę roboczą do rozmowy wiele osób. Myśleliśmy, to zacznie się informacje, że później będzie musiał zidentyfikować liderów opinii dla późniejszych prac w obie fazy 1 i 2.
W czasie fazy 2 zbliżał się zakończenia, spodziewaliśmy się, jest prawdopodobne, że grupa robocza i grupy odniesienia chcieliby dobrze poinformowani o kluczowych graczy i ich stanowiska w kluczowych kwestiach. Ten byłby współpracownik wielce w tworzeniu twarzą w twarz procesy fazy 3.
PostScript
W przypadku wykonywania został opuszczony. Tych, którzy uważali, że większość stracić odmówił współpracy. Siedziba zespołu, który może zmusić sprawach, wycofał się do konfrontacji, że oznaczałoby to.
Dla mnie to było rozczarowujące. W niektórych spotkań okazało się, że było trochę zaufania w organizacji. Niektóre z kluczowych graczy były uprzywilejowane, moim zdaniem. Domyślam się, że myśleli, że będzie ciśnienia na nich oddać część z tego przywileju. Ale jeśli miał przystąpił, uważam, że byłoby możliwe do budowania zaufania. Z tego jako Fundacja byłoby możliwe do negocjacji wyników, które spotkał się tyle wszystkich potrzeb.
Notatki
Niektóre z technik proponowanych dla tej fazy zostały przetestowano w wcześniejszych ćwiczeń w którym pomogłem był przez niektórych członków Australii i Nowej Zelandii Psychodrama stowarzyszenia, zwłaszcza Peter Rennie i Andrew Strzelca. Peter ma od dalej stosowane techniki w innych sytuacjach, obiecujące wyniki. Mam nadzieję, że działalność może postępować w przyszłości.
_____
Copyright (c) 1997 Bob Dick. Dokument ten mogą być kopiowane, jeśli nie znajduje się w dokumentach sprzedaży z zyskiem, a to i zwiedzali są włączone.
Ten dokument można przytoczyć w następujący sposób:
Dick, B. (1997) studium przypadku 2: aktywność udziału planowanych społeczności. Dostępne w
http://www.UQ.net.au/action_research/ARP/case2

Comments are closed.